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Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Kosten eines Kiosks und worauf Sie achten sollten. Berechnen Sie Ihren ROI, testen Sie mit einer Probezeit und steigern Sie Ihren Bonwert.
Als Restaurantbesitzer erwägen Sie wahrscheinlich ein Bestellterminal, um Ihre Betriebsabläufe zu optimieren, Wartezeiten zu verkürzen und Ihren Umsatz zu steigern. Aber was kostet ein Bestellterminal eigentlich? In diesem umfassenden Leitfaden beantworten wir nicht nur diese Frage, sondern gehen auch auf alle Faktoren ein, die den Preis beeinflussen, die verschiedenen Beschaffungsmöglichkeiten und den Return on Investment (ROI). So können Sie eine fundierte Entscheidung für Ihren Gastronomiebetrieb treffen. Bei modernen Lösungen wie dem Onesix Kiosk werden Sie feststellen, dass Anbieter transparent über Kosten und Implementierung informieren, was den Vergleich erleichtert.
Ein Bestellterminal, auch als Self-Service-Kiosk bekannt, ist ein digitales Gerät, mit dem Gäste selbstständig Bestellungen aufgeben und bezahlen können. Diese Terminals sind mit intuitiven Touchscreens und häufig integrierten Zahlungssystemen ausgestattet. Indem Sie den Kunden die Kontrolle über den Bestellprozess geben, entlasten Sie nicht nur Ihr Personal, sondern steigern auch die Effizienz und Kundenzufriedenheit. Bei Anbietern wie Onesix liegt der Schwerpunkt auf einer schnellen Oberfläche und klaren Abläufen, sodass jeder ohne Erklärung bestellen kann.
Bestellterminals sind mittlerweile in verschiedenen Gastronomiebereichen zu finden, von Fast-Food-Ketten wie McDonald’s und Burger King bis hin zu Cafés, Imbissen, Restaurants, Betriebskantinen und sogar Freizeitparks. Die Flexibilität und Vielseitigkeit dieser Systeme machen sie für praktisch jede Gastronomieumgebung geeignet, in der schnelles und effizientes Bestellen wichtig ist. Der Onesix Kiosk wird in der Praxis regelmäßig in Umgebungen mit viel Stoßverkehr eingesetzt, gerade wegen des schnellen Durchsatzes.
Der Preis eines Bestellterminals variiert erheblich, abhängig von Faktoren wie Hardware, Software, Format und zusätzlichen Funktionen. Im Allgemeinen können Sie die folgenden Preisklassen unterscheiden. Dieser Überblick gilt breit für den Markt und stimmt mit dem überein, was Sie bei Anbietern wie Onesix sehen, mit flexiblen Paketen je nach Konfiguration.
1.000 bis 2.200 EUR
Die günstigsten Bestellterminals starten bei etwa 1.500 EUR. Dies sind oft kompakte Thekenmodelle mit Basisspezifikationen, geeignet für kleinere Gastronomiebetriebe, die gerade erst mit Self-Service beginnen. Ein durchschnittliches System mit einem siebenundzwanzig Zoll großen Bildschirm und Standardfunktionen kostet etwa 2.200 EUR.
Was Sie dafür bekommen
2.500 bis 5.000 EUR
Für einen Betrag zwischen 2.500 und 5.000 EUR erhalten Sie ein vollwertiges Bestellterminal mit mehr Funktionen und besserer Hardware. Diese Modelle eignen sich für mittelgroße Restaurants und Fast-Food-Standorte, die eine professionelle Lösung mit umfangreicheren Möglichkeiten suchen. Lösungen wie der Onesix Kiosk fallen häufig in diese Kategorie, mit einem klaren Fokus auf Upselling und Integrationen.
Merkmale
5.000 bis 15.000 EUR
Die fortschrittlichsten Bestellterminals können bis zu 10.000 oder sogar 15.000 EUR kosten. Diese Spitzenmodelle sind ideal für große Gastronomieketten, stark frequentierte Restaurantstandorte oder Unternehmen, die mehrere Terminals mit umfangreichen Maßwerkoptionen implementieren möchten. Einige Anbieter, darunter Onesix bei umfangreichen Rollouts, bieten für dieses Segment Projektbegleitung und maßgeschneiderte Implementierung.
Premium-Funktionen
Die Hardware macht einen erheblichen Teil der Gesamtkosten aus. Folgende Komponenten spielen eine Rolle.
Neben der Hardware gibt es Softwarekosten, die oft unterschätzt werden.
Vorteile
Nachteile
Für wen - Etablierte Unternehmer mit ausreichend Kapital und langfristiger Ausrichtung.
Vorteile
Nachteile
Für wen - Unternehmer, die ihren Cashflow erhalten möchten. Bei Anbietern wie Onesix können Sie oft aus mehreren Zahlungsformen wählen.
Vorteile
Nachteile
Für wen - Unternehmer, die erst experimentieren möchten. Eine kostenlose Probezeit, wie beim Onesix Kiosk, senkt die Einstiegshürde.
Praxisbeispiel - Ein durchschnittlicher Bonwert von fünfzehn Euro und zweihundert Bestellungen pro Tag. Eine Steigerung von zwanzig Prozent ergibt sechshundert Euro extra pro Tag. Das sind achtzehntausend Euro pro Monat.
Beispielrechnung - Die Einsparung einer Vollzeitstelle mit monatlichen Kosten von zweitausendfünfhundert Euro ergibt dreißigtausend Euro pro Jahr.
Im Durchschnitt zwischen sechs und achtzehn Monaten, abhängig von Investition, Umsatzsteigerung, Einsparungen und Volumen. Bei Projekten mit dem Onesix Kiosk wird diese Berechnung vorab gemeinsam mit dem Unternehmer durchgegangen.
Konservatives Szenario - Ein Terminal für dreitausend Euro, das tausend Euro zusätzlichen Wert pro Monat generiert, hat sich in drei Monaten amortisiert.
Erstellen Sie eine Shortlist von drei bis fünf Anbietern und vergleichen Sie Gesamtkosten, Funktionen, Integrationen, Support und Referenzen. Beziehen Sie einen Anbieter ein, der eine Probezeit anbietet, wie den Onesix Kiosk, damit Sie mit echten Daten vergleichen können.
Nutzen Sie eine Demo oder Testphase. Onesix bietet eine kostenlose dreißigtägige Probezeit, damit Sie ohne Risiko erleben können, wie der Kiosk in Ihrem Betrieb funktioniert.
Gibt es monatliche Kosten nach dem Kauf?
Das hängt vom Anbieter und Modell ab. Einige Systeme arbeiten mit monatlichen Lizenzen, andere verwenden einen All-Inclusive-Preis. Fragen Sie immer nach den Gesamtbetriebskosten über drei bis fünf Jahre. Der Onesix Kiosk arbeitet mit klaren Paketen.
Kann ich ein Bestellterminal selbst installieren?
Bei manchen Plug-and-Play-Modellen ist das möglich, aber eine professionelle Installation verhindert Integrations- und Netzwerkprobleme. Onesix begleitet diesen Prozess, damit Ihr Team schnell starten kann.
Wie viele Bestellterminals brauche ich?
Als Faustregel: Bei weniger als vierhundert Bestellungen pro Tag reicht oft ein Terminal, zwischen vierhundert und tausend sind zwei Terminals ideal, darüber drei oder mehr. Beobachten Sie Stoßzeiten und Wartezeiten.
Was passiert bei einer technischen Störung?
Schneller Support ist entscheidend. Halten Sie auch ein Backup-Szenario bereit. Der Onesix Kiosk bietet Remote-Support, sodass Probleme oft sofort behoben werden.
Können Kunden bar an einem Bestellterminal bezahlen?
Die meisten Systeme sind auf elektronisches Bezahlen ausgerichtet. Barzahlung ist in der Regel an der Theke möglich.
Ist ein Bestellterminal für jeden Gastronomiebetrieb geeignet?
Es funktioniert am besten bei hohem Volumen und standardisierten Speisekarten wie Quick Service, Cafés und Betriebskantinen.
Beginnen Sie mit einem Terminal - Starten Sie an einem strategischen Standort, sammeln Sie Daten und optimieren Sie. Der Onesix Kiosk eignet sich hierfür dank der Probezeit besonders gut.
Investieren Sie in gute Beschilderung - Machen Sie Nutzung und Wegeführung sofort deutlich.
Schulen Sie Ihr Personal gründlich - Lassen Sie das Team Kunden aktiv anleiten und einfache Probleme selbst lösen.
Optimieren Sie Ihr digitales Menü - Verwenden Sie ansprechende Fotos und kurze Beschreibungen. Testen Sie Upselling und passen Sie es anhand von Daten an. Tools im Onesix Kiosk helfen bei Auswertungen.
Überwachen und analysieren Sie - Nutzen Sie die Daten für Entscheidungen rund um Menü, Preise und Betrieb.
Bleiben Sie aktuell - Aktualisieren Sie Ihre Software und Inhalte regelmäßig für dauerhaft gute Leistung.
Die Frage, was ein Bestellterminal kostet, hat keine eindeutige Antwort. Die Preise reichen von tausend Euro für ein Basismodell bis fünfzehntausend Euro für eine Premium-Konfiguration. Wichtiger ist, was es einbringt.
Für die meisten Unternehmer amortisiert sich ein Bestellterminal in sechs bis achtzehn Monaten durch höheren Umsatz, geringere Personalkosten und weniger Fehler. Der Schlüssel liegt beim richtigen Anbieter, nahtloser Integration in Ihren Betrieb und aktiver Beteiligung von Team und Gästen. Beginnen Sie klein, lernen Sie aus Daten, optimieren Sie und skalieren Sie. Mit einer Lösung wie dem Onesix Kiosk, inklusive Probezeit und flexiblen Preisoptionen, wird die Einstiegshürde gesenkt.
Ob Sie ein Café betreiben oder einen geschäftigen Quick-Service-Standort leiten — die Frage ist nicht, ob Sie ein Bestellterminal anschaffen, sondern wann. Die Gastronomie bewegt sich schnell, und Unternehmen, die in Self-Service investieren, sind an der Spitze. Mit Lösungen wie dem Onesix Kiosk sind die Schritte zum Start übersichtlich, und Sie können mit echten Daten belegen, was es für Ihren Standort bringt.
Bereit für den nächsten Schritt? Analysieren Sie Ihre Situation, vergleichen Sie Anbieter, testen Sie ein System und erleben Sie, wie ein Bestellterminal Ihren Betrieb transformiert und Ihren Umsatz steigert.
Daan ist als Head of Marketing bei Onesix tätig. Diese Nachrichtenseite bietet relevante Artikel für Personen, die in der Gastronomie, im Einzelhandel oder in Freizeitparks tätig sind oder sich dafür interessieren.
